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Nos clients le recommandent   4.7/5  sur 1007 avis
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  • Chambre d'hôtel en centre-villle de Limoges

Vos avis
rédigés après votre séjour à l'hôtel

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
93 %
De Mme A., le 17/08/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 16/08/2026

Je note un certain nombre de points curieux (à revoir pour nettement améliorer votre offre) qui sont les suivants :
- je n’ai pas compris la présence des peignoirs dans la chambre puisque pour une seule nuit nous n’avions pas besoin d’autant…
- ces peignoirs auraient été beaucoup plus utiles dans le SPA.

Concernant le SPA, j’en suis déçue car :
- pas propre (casiers, vestiaires et toilettes), des cheveux jonchaient le sol,
- pas d’eau ( voire du thé ou une eau aromatisée naturellement) pour se désaltérer
- manque de serviettes ( utiliser une serviette mouillée pour se sécher relève du défi !)
- pas d’endroit pour s’allonger ( vos fauteuils sont jolis mais peu appropriés à la détente),
- compte tenu de tous ces manquements, 15€ l’heure est particulièrement excessif !

80 %
le 17/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 08/08/2026

Bonnes prestations. Personnel compétent.

80 %
De Picard, le 17/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 02/08/2026

Chaleureux agréable et professionnel

100 %
le 16/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 15/08/2026

C'est une tres bonne expérience. La douche c'est juste un détail.
Ça donnerait un 100% de perfection à votre joli hôtel.

80 %
le 16/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 14/08/2026

Excellent accueil dans un cadre sympathique

100 %
De Hugues, le 16/08/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 13/08/2026

Personnel très aimable

100 %
le 16/08/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 15/08/2026

Une réceptionniste hautaine et peu concernée par la satisfaction client. Nous n’avions pas pris les petits déjeuners dans la réservation par oubli et la réceptionniste nous a stipulé que si nous ne faisions pas notre choix à l’arrivée, nous n’aurions aucun moyen de pouvoir le prendre le lendemain et l’accès nous serait refusé. Commercialement, il y a mieux comme argument…… La climatisation en panne, la propreté à revoir : très déçus

40 %
De CABOTIN/LOPES, le 14/08/2026
Entre amis - 50-59 ans - Date de séjour : 13/08/2026

Première fois que nous venons dans cet hôtel et c'est sur que nous reviendrons. Personnels au top que ce soit à l'accueil , dans les étages ou la personne qui prépare le petit-déjeuner, tous ont été courtois, agréable et d'une grande gentillesse. Merci a eux

100 %
De Tahina, le 13/08/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 12/08/2026

Ce fut moyennement agréable.

80 %
le 12/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 11/08/2026

Très bien très serviables !

100 %
De Da S., le 11/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 10/08/2026

Expérience très agréable.

80 %
le 11/08/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 10/08/2026

Passable pour une chambre offre privilégiée

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas les retours que nous recevons habituellement de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu vous décevoir et de pouvoir prendre les mesures nécessaires, pourriez-vous nous apporter davantage de précisions sur les points qui ont motivé cette évaluation ?
Votre retour nous est précieux et nous souhaitons réellement comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
Raphaëlle, réceptionniste

60 %
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1. Calcul de la note globale

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  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

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Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

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