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Nos clients le recommandent   4.7/5  sur 947 avis
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  • Chambre d'hôtel en centre-villle de Limoges

Vos avis
rédigés après votre séjour à l'hôtel

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
93 %
De Constant, le 13/07/2026
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 12/07/2026

Personnel peu aimable. Pas de rendu de monnaie sur la taxe de séjour. C’est certes une petite somme mais pour le principe.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonsoir Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement, idéalement situé à proximité de la gare et du centre-ville.

Nous sommes en revanche surpris par votre commentaire concernant notre petit-déjeuner, que vous qualifiez d'« indigne d'un 4 étoiles ». Sans davantage d'explications, il nous est malheureusement difficile de comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes et de vous apporter une réponse claire et précise. Nous proposons pourtant un buffet varié composé de produits locaux et de qualité, et restons toujours à l'écoute des remarques constructives qui nous permettent de nous améliorer.

Concernant la taxe de séjour, je vous avais effectivement indiqué que je ne disposais plus de suffisamment de petite monnaie pour vous rendre les 0,26 € exacts et que je ne pouvais vous restituer que 0,20 €. Vous aviez alors accepté cette solution. Je vous précise également que vous pouviez tout à fait régler par carte bancaire si vous le souhaitiez.

Nous regrettons également que vous ayez perçu une odeur d'humidité dans votre chambre. Nous en avez-vous fait part lors de votre séjour? Si cette gêne était réellement importante, nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution immédiate à ce type de situation.

Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.

Bien à vous.
Noëlline
La réception

40 %
le 09/07/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 08/07/2026

On reviendra ;-) ….

100 %
le 04/07/2026
Seul - 20-29 ans - Date de séjour : 02/07/2026

Agréable et confortable

80 %
De Moisson, le 04/07/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 03/07/2026

Magnifique lieu, personnel agréable, tout au top

100 %
De Thevenin, le 04/07/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 02/07/2026

Vraiment bien le SPA

80 %
De Robert, le 03/07/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 30/06/2026

J’ai voulu prendre la même qualité de chambre pour revivre ma superbe expérience qu’au Brit de Fougère… grosse déception

40 %
le 03/07/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 02/07/2026

Très agréable et très réparateur grâce au spa et à la gentillesse de l'équipe.

80 %
De Idorane, le 30/06/2026
Entre amis - 30-39 ans - Date de séjour : 29/06/2026

Il s’agissait de mon deuxième séjour dans votre établissement. Lors de ma première venue, j’avais été très satisfaite, mais cette seconde expérience a malheureusement été très décevante.

J’ai volontairement choisi de ne pas passer par Booking afin d’éviter à l’hôtel des frais de commission, et j’ai donc effectué ma réservation directement sur votre site. À mon arrivée, j’ai été très surprise de constater qu’un service annoncé comme gratuit sur Booking était finalement facturé lorsque la réservation était faite directement auprès de l’hôtel.

De plus, la chambre n’a pas été faite durant mon séjour, et le fer à repasser n’a jamais été récupéré.

C’est regrettable, car j’avais gardé une très bonne impression de mon premier séjour.

40 %
le 28/06/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/06/2026

Personnel très aimable, avenant et souriant. La chambre était agréable, très propre et très bien climatisée, ce qui a été très appréciable avec les fortes chaleurs. Le séjour s’est très bien passé. Petit point à améliorer ou à bien anticiper : l’utilisation de l’application de stationnement demande un petit temps d’adaptation pour comprendre les différentes options et choisir la bonne durée, sans rester bloqué sur la formule de 30 minutes.

100 %
le 28/06/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/06/2026

L'hôtel tout rénové est vraiment très très bien, on n'entend absolument rien de ce qui passe dans la rue et dans les couloirs. Matériaux design et de bonne qualité. Bien situé malgré quartier de la gare, place de parking dans la rue pas trop compliqué.

80 %
De Guezennec i., le 26/06/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 25/06/2026

Pour une fois dans ce type d'hôtel, j'ai été agréablement surprise.
Je vous recommanderai cet hôtel

100 %
le 25/06/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 18/06/2026

Pénible. Entre le ménage dans la salle de bains et le manque de considération pour la clientèle.

20 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.